Σε σφάλμα του σταθμάρχη αποδίδεται, βάσει της εσωτερικής έρευνας της Hellenic Train, το σιδηροδρομικό δυστύχημα της 28ης Φεβρουαρίου 2023, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας, Μαουρίτσιο Καποτόρτο, ο οποίος κατέθεσε ως μάρτυρας στην εξεταστική επιτροπή για «τη διερεύνηση του εγκλήματος των Τεμπών»
Σε μια αδιανόητη κίνηση, την οποία οι συγγενείς χαρακτηρίζουν ως «ψυχολογικό βιασμό», προχώρησε η Hellenic Train μετά την τραγωδία στα Τέμπη.
Άγνωστος τηλεφώνησε στα γραφεία της Hellenic Train το απόγευμα της Πέμπτης (16.03.2023) κάνοντας γνωστό ότι υπάρχει βόμβα.
Ανακοίνωση εξέδωσε η Hellenic Train σχετικά με τις προκαταβολές για την κάλυψη των άμεσων οικονομικών αναγκών, τόσο των οικογενειών των θανόντων επιβατών του σιδηροδρομικού δυστυχήματος στα Τέμπη όσο και των τραυματιών.
Ο Αλέξανδρος, επιζών του δυστυχήματος στα Τέμπη, δήλωσε ότι το τηλεφώνημα της εταιρείας αφορούσε σε ενημέρωση για... χαμένες αποσκευές των επιβατών.
Ανακοίνωση εξέδωσε το Σάββατο (04/03) η Hellenic Train για το σιδηροδρομικό δυστύχημα στα Τέμπη και για τον αριθμό των επιβατών στη μοιραία αμαξοστοιχία.
